Support

Downloads & Fernwartung

Brauchen Sie schnelle Hilfe? Mit unserer Fernwartung lösen wir viele Anliegen direkt — ohne Anfahrt, sicher und nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe.

TeamViewer QuickSupport

EAK Quick-Support herunterladen

Laden Sie das Programm herunter und starten Sie es. Nennen Sie unserem Techniker am Telefon die angezeigte ID und das Kennwort — mehr ist nicht nötig. Der Zugriff ist zeitlich begrenzt und endet, sobald Sie das Programm schließen.

TeamViewer QuickSupport (.zip) herunterladen

WINDOWS · ZIP-ARCHIV · NACH DEM ENTPACKEN AUSFÜHREN

So läuft die Fernwartung ab

  1. Sie rufen uns an: +49 7732 82329-450.
  2. Sie laden das QuickSupport-Programm herunter, entpacken es und starten es.
  3. Sie nennen uns die angezeigte ID und das Kennwort.
  4. Wir verbinden uns mit Ihrer Zustimmung und beheben das Anliegen live.

Der Fernzugriff erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ist temporär. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Fragen? Sprechen Sie uns an — telefonisch oder über das Kontaktformular.